Le mode de paiement Offline Credit Card est une solution qui permet à nos clients de réserver un service et de soumettre les informations de leur carte bancaire, même si la transaction n’est pas encore traitée automatiquement en ligne.
Ce système est utile lorsque les passerelles de paiement traditionnelles (Visa, Mastercard, PayPal, Orange Money, etc.) ne sont pas encore opérationnelles ou lorsque certaines transactions nécessitent un traitement manuel.
Qu’est-ce que le Offline Credit Card ?
Le paiement Offline Credit Card consiste à collecter temporairement les informations de votre carte bancaire afin de permettre à notre équipe de traiter le paiement ultérieurement, de manière sécurisée.
Contrairement aux paiements en ligne classiques :
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Il n’y a pas de débit automatique immédiat.
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La transaction est effectuée manuellement par notre service comptable via un terminal bancaire ou un système interne.
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Le traitement peut prendre un certain délai (généralement 24–72h).
Pourquoi utilisons-nous ce mode de paiement ?
Nous avons mis en place cette option pour vous permettre :
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de réserver un service même si notre passerelle automatique n’est pas encore active;
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d’assurer une continuité de service pendant la phase d’intégration technique;
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d’offrir une alternative aux clients qui préfèrent une vérification manuelle.
Même une fois nos passerelles de paiement complètement configurées, nous continuerons à proposer ce mode pour plus de flexibilité.
Comment fonctionne le processus ?
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Vous remplissez le formulaire de paiement avec les informations de votre carte.
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Vos données sont enregistrées de manière sécurisée, conformément à nos standards internes.
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Notre équipe valide votre commande et procède manuellement au paiement via un système sécurisé.
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Une fois le paiement confirmé :
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vous recevez une notification de validation,
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votre service est activé.
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Sécurité et confidentialité
Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux.
Tous les renseignements fournis sont :
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strictement confidentiels,
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non partagés,
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utilisés uniquement pour le traitement du paiement,
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supprimés dès que la transaction est finalisée.
Limites du mode Offline Credit Card
Pour assurer la transparence, voici les particularités de ce mode de paiement :
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le débit n’est pas instantané ;
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la validation de votre commande peut prendre un peu plus de temps ;
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certains types de cartes peuvent nécessiter une vérification manuelle supplémentaire.
Besoin d’aide ?
Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions concernant les paiements ou l’état de votre commande.
